不少80后應該還記得，曾幾何時娃娃機紅遍蘇城，而如今，新一代的娃娃機卷土重來，而且愈發火熱，商場、商業綜合體、影院，甚至寫字樓的電梯口都能看見各式各樣的娃娃機。而與以前不同的是，這一“大型玩具”吸引的不僅僅是兒童，公司白領、情侶等年輕消費群體也成為了娃娃機的主力消費人群。這種“一推一抓”幾十秒的游戲究竟有什么魅力，讓成年人爭相貢獻自己的金錢和時間？

娃娃機蘇城遍地開花

“往左、往左，右邊一點，再過來一點……”每當這樣的尖叫聲響起，許多人會心一笑，“又在玩娃娃機了”。如今，在購物中心的電梯口、超市收銀臺出口、餐廳門口附近、電影院休息區都會有幾臺娃娃機的身影。遍布在蘇城各個角落的娃娃機不僅吸引了“00后”小朋友們，更是成功打入了等餐人群、公司白領、情侶等成年人消費群體的世界。

上周末，在園區一家商業綜合體的電玩城里看到，十多臺娃娃機占據了外面整整一個房間，玩娃娃機可以掃二維碼支付，也可以選擇有折扣的點卡支付，因為是周末，幾乎每臺娃娃機前都有人在玩，不少娃娃機邊上還圍了好些人。

不過也并非所有娃娃機都會受到追捧，玩偶的質量、場所類型等因素也會影響娃娃機的客流量。在蘇州某綜合商務樓下，放置在側門位置的幾臺娃娃機就門庭冷落，并沒有消費者前去“買單”。一旁的保安表示，商務樓底下幾層雖然也有部分商業設施，但是以商務人群為主，因此娃娃機消費者并不多，“周末有家長帶孩子來的，但總的來說，玩的人挺少的。”

成年人成主力消費群

市民宋女士每周五晚上都會帶兒子去家附近的商業綜合體玩一玩，緩解一下一周學習的緊張情緒，有時候兒子會要求去玩一會賽車、娃娃機之類的游戲。“總以為娃娃機是小朋友玩的游戲，沒想到現在很多來玩的都是看上去已經工作的年輕人！”宋女士想不明白怎么有那么多成年人喜歡玩小朋友玩的娃娃機。

走訪發現，正如宋女士所說的，如今玩娃娃機的更多的還是成年人。正在抓娃娃的一對情侶表示，他們是來商業綜合體里吃飯的，但是領了號發現還有近一個小時的等候時間，所以過來抓一下娃娃消磨時間，“簡單又有樂趣，抓到娃娃還能討女朋友歡心！”餐廳門口附近、電影院休息區等地的娃娃機玩的基本都是消磨時間的“套路”。

如今已經是一個孩子媽媽的張麗娜可以說是娃娃機的骨灰級粉絲。“小時候我就喜歡玩娃娃機。”張麗娜表示道，小時候只有人民商場有娃娃機，那個時候得考好了爸媽才獎勵去玩一下，后來隨著功課的繁忙，抓娃娃的游戲只能暫停，上了大學之后，偶爾會去玩一下娃娃機。上班之后，工作壓力增大。“我就約我老公，那時候還是男朋友，一起去抓娃娃！”張麗娜說，“抓個娃娃，激動得喊幾聲，疲憊、壓力一掃而空。后來，因為孩子的出生，娃娃機從我的生活中淡出過一段時間，現在孩子大一點了，我們帶孩子去商業綜合體的時候，經過娃娃機時還是會去玩個幾把，畢竟娃娃機有著我的少女時代、大學時代和剛工作那些年的青春記憶。”

是什么吸引了成年人

從事娃娃機經營的李一（化名）說到，娃娃機常見的還是用爪子抓取和用剪刀剪玩偶掛繩這兩種游戲方式，用爪子直接抓取的更受到追捧。目前經營娃娃機有兩種業態，一種是門店模式，在園區的幾個商業綜合體他們有自己的獨立店鋪，平均一個店有兩到三名員工。另一種是自助或者半托管的模式，大多在蘇州的影院、商場，這些娃娃機通常是一天由工作人員維護一次，把娃娃整理好、補充好，并做好統計以及機器維護。從他了解的情況來看，娃娃機在園區相對更為受到歡迎，而消費人群則男女老少都有，但大部分的確是成年人。通常帶小孩的家長也會玩，但大多買個十塊錢左右，讓孩子開心了就好。而更愿意花錢多玩點時間，不抓到娃娃不走的，基本都是初高中學生、大學生以及30歲以內的情侶，有的年輕人甚至每星期都會來抓娃娃。

在李一看來，娃娃機對于客戶的吸引力，主要還在于娃娃機玩偶的質量，“你的產品首先要足夠具有吸引力，客戶喜歡它就會愿意去玩。”李一認為，娃娃機也可以看作是新零售的一種，“傳統的（零售），你把娃娃本身放在店鋪里去賣。那么現在呢，用客戶自己抓取的形式，其實也是客戶花錢把它買走了，只不過呢，換了一個形式而已。”

蘇州市心理衛生中心公共衛生部副部長吳正言則表示，實際上，娃娃機之所以能征服成年人，主要是它抓住了人類的某種心理特點。在心理學上有一個“不定比強化效應”的著名實驗，心理學家斯金納在實驗中設定，小白鼠按按鈕有時會掉落食物，有時不會，經過長時間強化，小白鼠學會了一直去按按鈕。在他看來，娃娃機的玩偶隨機掉落性也類同于此實驗中的食物，雖然掉落是隨機的，但是讓人存在可以操控結局的錯覺，人就會比較樂意接受這樣的獎勵。“這種利用‘不定比強化效應’的做法在我們生活中隨處可見，譬如電腦或手機游戲，打怪掉的寶物，一般都會帶有一定的隨機性。那種確定的一一對應的掉寶模式，反而很容易會讓玩家厭倦。”吳正言說。

“誰在乎呢？開心就好，只要娃娃機價格便宜、支付方式方便、玩偶也可愛就行了。”一位在玩娃娃機的年輕人這樣解釋自己自愿“入坑”的理由。