在經歷了團購、垂直電商、大數據、P2P、O2O、直播等風口后，2017年，自助設備火起來了，成為了風口上的豬。那么，是什么讓沉寂已久的商業模式死灰復燃，實地考察讓我找到了答案。

抓娃娃機游戲機如何？

像共享單車、共享充電寶還有商場里無孔不入的自助KTV，各類販賣機，依托于物聯網和移動支付，成為了最新潮的共享商業模式。

抓娃娃機曾經遇到的問題：

以往我在商場里看到抓娃娃機，并不想去玩，原因有以下幾點：

1、娃娃沒有吸引力，不值得去試；

2、要玩就要先換幣，很麻煩，懶得換；

3、對于要花多少次抓起娃娃沒有概念，很怕損失太多。

所以要么不玩，即使真的投幣去玩，一兩次抓不起來娃娃，就放棄離開。那么，是什么讓沉寂已久的抓娃娃機游戲機死灰復燃，實地考察讓我找到了答案。

答案就是—新的運營模式，下面就讓我們看看新的運營模式是如何解決以上問題的。

新潮娃娃，滿足各種口味

抓娃娃機跟娃娃生產商合作，這意味著，對于目標人群的定位不再是幼年兒童，各種年齡段的人也能在十幾個娃娃機中找到自己中意的款。

移動支付解決換幣的麻煩

移動支付大概已經滲透到生活的每個需要支付的角落，以至于帶現金的人越來越少，抓娃娃機也不用再通過實體游戲幣才能玩，只要掃描二維碼付款就能直接啟動機器。手機上的數字也讓我們對花錢的感知減弱，所以在購買游戲幣時會增加消費。

雇一個現場小妹控場

最大化玩到底的顧客數量，這是絕妙的一招，幾乎可以讓銷售額翻上4倍。我們來看看具體是怎么做的。

首先，在每個機器中標注本機器里的娃娃單價，比如，娃娃單價是52元；然后，現場的控場小妹會告訴你，只要你玩到娃娃單價的一半價格，也就是當你花的游戲幣價值超過26元的時候，你就可以請小妹幫你把娃娃擺到一個容易夾出來的位置。

容易夾出來的位置：在出口附近，一端搭在出口上的娃娃，即使夾子半路松開，娃娃也會順勢調入出口。控場小妹還會告訴你，你如果花掉了娃娃全價還沒有夾到娃娃，娃娃就送給你。

此案例中的運營技巧：

給顧客一個具體的任務終點，讓他們覺得有掌控感，跟進度條的原理相似，我們并不是真的關心任務進行了百分之多少，我們只是想知道任務是不是在進行中。

游戲中的任務終點也是一樣，顧客需要知道自己離目標還有多遠。

就像娃娃機中顯示的“已花金額”和“娃娃金額”一樣，讓用戶知道，自己離拿到娃娃還有多遠，這樣他們才知道如果半路離開，損失的具體金額。

給他們一點幫助，讓他們投入更多沉沒成本

說幫助也好，特權也好，讓他們覺得自己一旦花錢到一定程度，就跟普通的客人不一樣了。商場、酒店的會員卡，VIP卡都是這個原理，他讓人們覺得，自己更加受重視了。就像抓娃娃機中的，一半價格就可以得到額外的幫助，這個小特權幾乎讓人不會中途離開，直到抓到娃娃為止。

通過這一系列的運營策略，抓娃娃機的經營利潤就非常可觀。盈利模式不在于娃娃，而在于運營。