好的，接到上篇講述經營禮品娃娃機常見的彎路，這期給大家講講場地策劃。移動支付是越來越便利，發展的越來越迅速，當然這也是一件好事，對于雙人娃娃機來說玩家更方便游戲；對于場地來說，還能省去兌幣機的成本。

上篇說到關于雙人娃娃機的選擇、地址的選擇、禮品選擇以及禮品的更新，盡量選擇質量上乘的機器，保證自己盈利的同時讓消費者的體驗感和新鮮感一直保持，給到玩家舒服的體驗和精美的禮物。接下來給大家講講場地設計、店面運營等相關方面的問題，共同探討論證。

風格規劃

雙人娃娃機店鋪風格的裝修主要看投資者的心思，基本上都是先給店鋪找好定位然后選擇一個主題開始裝修。常見的風格有地中海、叢林、英倫風、中國風、沙漠風、草原風，有像工業機械這種硬派的，也有走情調路線的。還有一種就是走日本的風格路線，這種風格在家長帶小孩的情況下建議慎重選擇。也可以參考競爭對手的風格，或適合當地文化的某種風格。

店面規劃

聽過很多客戶的意見和見解，大部分人都認為在店面里規劃一個區域用來當倉庫是不合理的，有這個位置還不如多放置一些雙人娃娃機。這是一個誤區，擺點的暫且不談，畢竟沒人管理，但是店鋪的話有足夠的空間和人。當空間有足夠大時，可以嘗試著規劃一個倉庫出來，可能會達到你意想不到的效果，當玩家去到店鋪的時候，看到滿滿當當一倉庫的禮品，讓顧客的認知感提升的同時也可以展現出我們店鋪的實力。在規劃倉庫的同時也要規劃好休息區、儲物區，想要顧客長時間留在店里，就先要把顧客照顧好。

運營方式

常見的方式就是店員看著顧客玩，看著他抓、教他怎么抓，或者拿鑰匙把雙人娃娃機門打開，讓顧客自己去擺娃娃，想怎么擺就怎么擺。當然也會有顧客把娃娃放在出口邊緣，一碰就掉，不過在有店員的情況下一般不會發生這種情況，如果有的話店員在關門的時候可以把娃娃順手往回推一點，和玩家有一個良性的互動。在這個方面，需要提到一下娃娃部落，如果有時間，可以去娃娃部落和娃娃帝國去參觀一下，我們可以看到他們在著裝包括配置以及店員手上佩戴的鈴鐺飾品，都是一些小細節，正是這些小細節能夠極大程度吸引顧客。

機箱燈光

機箱內的燈光對禮品的照射也是十分重要的一部分，燈光的布局和照射的角度可以讓禮品提升好幾個檔次，在燈管這一方面需要自己去觀察，去尋找滿意的燈光搭配，然后購買統一換上。如果購買的雙人娃娃機達不到要求，建議額外購買燈管，找人或者讓廠商統一更換，這是個人小小的建議，具體還需自己結合考量。

娃娃體驗

由于禮品是放在雙人娃娃機里面，顧客抓不出來是無法觸摸到的，這一點的話我們可以借鑒日本的娃娃機運營方法。在實體店鋪可以用繩子拴住娃娃，在機器外面放置一個精致的籃筐，或者在店鋪內設置一個娃娃堆頭，這樣可以讓顧客自己觸摸到娃娃的材質和質量，給顧客一種真實感。

場地的規劃主要在裝修風格以及內部區域的劃分，讓玩家更有代入感、體驗到無微不至的服務，這樣能夠明顯改變場地的經營狀況，不需要活動便可達到活動促銷的效果，網紅打卡地一方面就是場景漂亮，另一方面就是擁有極強的代入感。關于立而方客戶經驗的總結就寫到這里了，有什么不能理解或者想要深入了解的可以聯系立而方，歡迎大家來立而方探討交流。