福袋機、剪刀機等禮品機經營者應該具備這些能力!
作為一個禮品機店的經營者,除了擁有深厚的知識底蘊,熟悉對店內機器如福袋機、剪刀機等產品的操作與維護,實戰的職場工作經驗和能力也很重要。而能力和經驗是需要在工作中不斷總結和提煉而成的。
第一,禮品機店長的素質要求。店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。一個店長所擁有的的個人素質就是其管理經營店鋪的內在功力。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
能否帶給部屬“信賴感”?
能否激發部屬的工作欲望?
是否具備領導、統御能力?
第二,作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的禮品機知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,游刃有余,概括起來有以下幾點:
1、具有能觀察出消費者變化的知識。
2、具有關于行業的變化及今演變的知識。
3、具有關于行業的經營技術及管理技術的知識。
4、具有關于店鋪的計劃策定方法的知識。
5、具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
6、具有關于行業的法律之知識。
此外,一個人的行為特征,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特征的背后,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特征加以確認,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰力”的提升。
第三,對于一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”,以下幾方面也不容忽視:
積極向上的性格:無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。
正值的品性:凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
忍耐力:店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。
開朗的性格:只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。
包容力:面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正并隨時提醒他們。
膽識與魄力:具有過人的勇氣,敢于嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
對于福袋機或者剪刀機、娃娃機等產品的經營說簡單也簡單,說難也不容易,一方面控制成本、另一方面又得恰當滿足玩家的欲望,周旋于兩者之間心力交瘁,希望這些建議能夠幫助大家,在禮品機經營的道路上越走越遠,越來越順!
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