抓娃娃機運營商應公示抓取率

一款古老的線下游戲在中國重返江湖，并以每年幾十萬臺的速度增長，可見資本對這個市場非常看好，且信心十足。但是如何能長時間籠絡住玩家的心，還是要多動動腦筋。

在網上，只要輸入“抓娃娃機”四個關鍵字，就能搜索到網友對抓娃娃機的各種吐槽，“每次路過抓娃娃機，都被里邊的好東西誘惑，但每次抓，都是只差一丟丟抓不上來！抓不到又特別不甘心空著手走，結果就是白扔了好多幣進去！”“哼，再也不玩了！”商家應該注意到，玩家的體驗是決定這一產業能否順利走下去的關鍵因素。

總是讓他們體驗抓不到的挫敗感，如何能培養出穩定客戶群體呢？其實抓娃娃機運營商與其推出兌幣優惠政策，不如干脆公示抓娃娃機的抓取概率，以示誠意，博得玩家好感。

據了解，日本游戲業對“概率公示”有著更為具體的措施，日本CESA規定要求日本游戲公司：“必須在運營部門獨立出一個部門，專門進行扭蛋機掉率的驗證，一旦被發現有違規操作，必須立刻以公告的形式告知玩家，并迅速妥善解決。同時，運營方還必須設置專門針對扭蛋掉率問題的客服單位。”

今年5月1日，《文化部關于規范網絡游戲運營加強事中事后監管工作的通知》正式實施。文化部要求，網絡游戲運營企業應當及時在該游戲的官方網站或者隨機抽取頁面公示可能抽取或者合成的所有虛擬道具和增值服務的名稱、性能、內容、數量及抽取或者合成概率。《英雄聯盟》、《穿越火線》、《王者榮耀》等熱門網游紛紛公布抽取概率。

盡管文化部的該項措施主要針對網游，且并非硬性規定，但說明公布物品抽取概率是有利于行業良性發展的。要想在新的業態環境下生存，抓娃娃機商家不妨嘗試一下。